Pemberitahuan Privasi Platform bet10rb

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda membuat akun dan bermain di bet10rb, bagaimana kami melindungi informasi itu, dan siapa yang dapat mengaksesnya. Kami percaya bahwa transparansi adalah fondasi kepercayaan — Anda berhak tahu apa yang kami simpan tentang Anda dan mengapa.

Ketika Anda mendaftar di bet10rb, kami meminta informasi pribadi Anda seperti nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan dokumen identitas untuk memenuhi persyaratan verifikasi identitas (KYC). Kami juga melacak aktivitas akun Anda — login, deposit, penarikan, dan sesi bermain — untuk keamanan dan kepatuhan hukum anti-pencucian uang (AML).

Kebijakan privasi ini berlaku untuk pengguna di seluruh yurisdiksi di mana bet10rb beroperasi, termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang data Anda, hubungi kami melalui formulir kontak atau email dukungan kami.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data dalam tiga kategori: informasi yang Anda berikan, informasi dari aktivitas Anda, dan informasi dari pihak ketiga.

Informasi yang Anda Berikan Langsung

Ketika Anda membuat akun bet10rb, kami meminta nama, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat rumah. Untuk verifikasi KYC, kami juga meminta fotokopi KTP atau paspor, bukti alamat (tagihan utilitas atau surat resmi), dan selfie dengan identitas Anda. Untuk transaksi pembayaran, kami menyimpan detail metode pembayaran — nama akun, nomor telepon yang terdaftar di DANA atau e-wallet, atau nomor rekening bank untuk transfer mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet.

Informasi dari Aktivitas Anda

Kami melacak setiap kali Anda login ke bet10rb, permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, deposit dan penarikan apa yang Anda buat, dan alamat IP yang Anda gunakan. Kami juga mencatat jika Anda menerima promosi atau bonus apa yang Anda aktifkan. Data ini disimpan dalam log server kami untuk pemecahan masalah teknis, deteksi penipuan, dan audit kepatuhan.

Informasi dari Pihak Ketiga

Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari penyedia pembayaran (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking) untuk memverifikasi transaksi Anda, atau dari lembaga pelaporan kredit jika Anda tidak membayar utang yang signifikan. Kami juga dapat menerima data dari bank Anda (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking) sebagai bagian dari proses verifikasi akun.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data Anda untuk lima tujuan utama:

• Menyediakan Layanan: Untuk membuat akun, memproses deposit dan penarikan, dan memungkinkan Anda bermain di platform bet10rb.
• Keamanan dan Fraud Detection: Untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, pemalsuan identitas, dan penggunaan akun yang tidak sah.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi persyaratan anti-pencucian uang (AML), anti-terorisme, dan pajak yang ditetapkan oleh otoritas Indonesia dan yurisdiksi lainnya.
• Komunikasi: Untuk mengirim notifikasi penting tentang akun Anda, perubahan kebijakan, atau masalah keamanan.
• Peningkatan Layanan: Untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan bet10rb dan meningkatkan pengalaman mereka.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Anda disimpan di server yang diamankan dengan enkripsi tingkat industri (SSL/TLS 256-bit). Server kami dapat berlokasi di Indonesia, Asia Tenggara, atau yurisdiksi lain tergantung pada infrastruktur kami saat ini. Meskipun kami mengambil langkah-langkah keamanan yang ketat, tidak ada sistem yang non-specific info aman — jika ada pelanggaran data, kami akan menghubungi Anda sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.

Kami menyimpan data akun Anda selama akun aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan oleh hukum Indonesia (biasanya 5-7 tahun untuk catatan AML). Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda kecuali hukum mengharuskan kami untuk menyimpannya lebih lama.

Privasi Anda adalah prioritas kami. Kami tidak membagikan data Anda tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Hak Anda dan Prosessor Data bet10rb

Sebagai pengguna bet10rb, Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda, meminta koreksi jika tidak akurat, dan meminta penghapusan jika tidak lagi diperlukan (tunduk pada batasan hukum). Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan kami dan nyatakan permintaan Anda dengan jelas — kami akan merespons dalam waktu 30 hari.

Kami bekerja dengan pemroses data pihak ketiga yang membantu kami menjalankan bet10rb, termasuk penyedia penyimpanan cloud, penyedia layanan pembayaran, dan mitra kepatuhan. Setiap pemroses data terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat mengakses data yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan tugas mereka.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk melacak sesi login, menyimpan preferensi Anda, dan mencegah serangan keamanan. Cookie ini penting untuk fungsi bet10rb — tanpa cookie, Anda tidak akan tetap login. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs lain atau menjual data perilaku Anda kepada pengiklan pihak ketiga.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi bet10rb dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pengumuman di platform. Penggunaan berkelanjutan terhadap bet10rb setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan baru.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda atau cara kami menangani data Anda, hubungi kami melalui obrolan langsung di bet10rb, kirim email ke alamat dukungan kami, atau gunakan formulir kontak di halaman Hubungi Kami. Kami juga dapat dihubungi tentang kekhawatiran privasi di kantor kami — rincian lengkap tersedia di bagian "Kontak Kami" situs web kami.